Hemlån

Möjlighet för egen test hemma av utrustning – HEMLÅN

VILLKOR FÖR HEMLÅN – Vänligen läs igenom hela denna text !

Vi medverkar gärna om möjligt att låta dig som kund prova utrustning under en begränsad tid i din hemmamiljö.
Detta gäller dock inte all utrustning. Hör efter hos oss vad som finns tillgängligt för tillfället.

Oftast skickar vi en helt ny enhet, dvs ingen som varit på demo eller utvärdering tidigare.
Anledningen är att vi sällan har någon demoapparat hemma. De som skickas ut för hemlån behåller kunden nästan alltid.
Kontakta oss via info@lukase.se

Uppgifter
För att detta skall vara möjligt behöver vi namn, adress, mobilnr & mailadress.
Om vi inte tidigare har gjort affärer, så behöver vi även ditt personnummer.

Med personnummer kan vi kontrollera att adressen stämmer med mantalsskrivningsadressen.
Med detta undviker vi problem både för oss och dig.
Vi ser även om det finns betalningsanmärkningar, vilket är en form av hygienfråga för oss, om vi inte känner personen sedan tidigare.
I praktiken innebär det att vi tar en kreditupplysning för att se att det inte finns betalningsanmärkningar.

Deposition
I vissa fall debiterar vi en deposition. Detta meddelar vi i så fall.
Men vi försöker undvika deposition och detta blir enklare för båda parter.
(Vi avser ej ta deposition, så länge vi ser att våra kunder sköter sig bra.)

Tid för hemlån
Du kan under maximalt 30 dagar prova eller den tid vi kommer överens.
Viss utrustning, där vi har större efterfrågan, kan vi bara erbjuda 15 dagar att prova.
Vad som gäller finns noterat i vår orderbekräftelse.

Notera att ifall du väljer att köpa direkt, så har vi alltid 30 dagars returrätt, vilket kan vara ett alternativ.

Bekräftelse av hemlån
Du skall alltid få via email, en orderbekräftelse för ditt Hemlån.
Där finns noteringar om vilken vara samt tid för hemlånet, datum för utleveransen från vårt lager (via DHL), priset för enheten osv.
Vi rekommenderar att du läser igenom denna bekräftelse.

Vid retur
För retur, kontakta oss så kan vi skicka över en returfraktsedel eller om du själv föredrar att sköta returen till oss.

Vid returtillfället debiterar vi kostnad för utfrakt samt returfrakt (om vi har tagit denna kostnad).
Detta belopp är som lägst 150 kr per riktning, men kan vara högre beroende på varans vikt och storlek.

Vid retur måste varan skickas i originalemballaget samt att alla delar, såsom kablar och manualer finnas med. Det skall vara i säljbart skick.
Vid mottagandet kontrollerar vi godset.
Avvikelse från detta kan medföra att vi tvingas debitera en avgift som kan vara mellan 5 – 20 % av varans värde.

Tänk på att om vi inte får tillbaka utrustningen efter lånetiden eller hör av dig, så skickar vi en faktura på varans fulla värde.
Denna faktura kommer via ett finansföretag.

Vill du behålla utrustningen
Meddela oss detta och gör det innan tiden för hemlån går ut.
Vi skickar då en faktura (10 dagar netto) på varan via e-post. Då tillkommer ingen frakt.

Övrigt
Vi kommer att på ”följesedeln” som medföljer varan, referera till detta dokument som villkor.
Och tänk på att datum på denna följesedel, sätter startdatum för ditt låne.

Lukase AB
info@lukase.se
070-5901275

Rev.20223-11-20